Términos y Condiciones

Términos y Condiciones — Wagen Covers Perú

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Identificación del proveedor

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web operado por Cross N Joy SAC, RUC 20610187570, con domicilio en Jr. Napo 241, Breña - Lima , Perú, en adelante Wagen Covers Perú. Contacto: ventas@crossnjoy.com · +51 933 224 857

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al utilizar el Sitio, navegar el catálogo o realizar una compra, usted acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones

3. Productos y precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen el Impuesto al General a las Ventas (IGV) del 18%, salvo indicación expresa de lo contrario. En caso de error tipográfico que muestre un precio manifiestamente equivocado, Wagen Covers Perú se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar íntegramente al cliente.

4. Proceso de compra

La compra se concreta una vez que el pago ha sido confirmado por la pasarela y se ha emitido el correspondiente Comprobante de Venta Electrónico (Boleta o Factura). Se enviará al cliente, por correo electrónico y/o whatsapp, copia de la orden y el comprobante emitido.

5. Documentos tributarios

Por defecto, todas las compras emiten boleta electrónica. Para solicitar factura, el cliente debe indicarlo en el carrito antes de proceder al pago, ingresando RUC, razón social, giro, dirección, distrito y ciudad. Los comprobantes se emiten en cumplimiento de la normativa de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).

6. Medios de pago

El Sitio acepta pagos por transferencia bancaria vía Niubiz, hacia nuestras cuentas en los bancos BBVA y Banco de Crédito BCP. Wagen Covers Perú no almacena datos bancarios.

7. Envíos

Las compras se despachan vía delivery propio para envíos a Lima Metropolitana y vía Olva o Shalom para envíos a nivel nacional. Plazos estimados: Lima Metropolitana: 7 días hábiles, otras regiones hasta 12 días hábiles. Plazos referenciales y pueden variar por causas ajenas. Empieza a contar al día siguiente hábil de recibido el pago.

8. Derecho a devolución (Ley 29571)

El cliente puede solicitar la devolución de su dinero dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en empaque original y en perfectas condiciones. Los costos de despacho de devolución (S/15 para Lima Metropolitana y S/25 a nivel nacional) son de cargo del cliente, salvo entrega errónea por Wagen Covers Perú. El reembolso se efectúa dentro de 10 días hábiles.

9. Garantía legal

Conforme a la Ley N° 29571, cuenta con 6 meses de garantía legal desde la recepción frente a defectos de fabricación o calidad. Puede solicitar a su elección: cambio o devolución del dinero. La garantía no cubre desgaste normal, mal uso, accidentes, modificaciones o instalación incorrecta.

10. Cambios voluntarios

Adicionalmente ofrecemos cambios voluntarios dentro de 30 días corridos desde la recepción, sujeto a que el producto esté sin uso y con empaque original.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio es propiedad de Wagen Covers Perú o utilizado bajo licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
12. Modificaciones

Wagen Covers Perú podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio.

13. Responsabilidad

Wagen Covers Perú hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta o al portal web puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. Wagen Covers Perú no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Perú. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes en la ciudad de Lima, sin perjuicio de los derechos del consumidor (Ley 29571).

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