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Política de Privacidad — Wagen Covers Perú

Última actualización: 24 de junio de 2026

Esta política describe cómo Wagen Covers Perú recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 29733 sobre Protección de Datos Personales.

1. Responsable

Wagen Covers Perú · ventas@crossnjoy.com · +51 933224857· Jr. Napo 241, Breña - Lima, Perú

2. Datos que recolectamos

Identificación: nombre, RUC (sólo si solicita factura), email, teléfono. Envío: dirección, distrito, provincia. Facturación: razón social, giro, dirección comercial. Compra: productos, monto, fecha, medio de pago. Técnicos: IP, navegador, cookies. Los datos bancarios NO son almacenados por nosotros; los procesa directamente Niubiz o Power Pay.

3. Finalidad

Procesar y entregar compras. Emitir boletas/facturas conforme a la SUNAT. Comunicarnos respecto de su orden. Gestionar devoluciones y garantías. Análisis estadístico del Sitio. Marketing solo con su consentimiento expreso (revocable). Cumplir obligaciones legales.

4. Compartir con terceros

Solo compartimos con: Shopify (plataforma), Niubiz (pagos y facturación), Power Pay (Pagos), Olva / Shalom (despacho), Google Analytics / Meta (analítica anonimizada), autoridades públicas cuando la ley lo exija y aliados comerciales. NO vendemos datos personales.

5. Conservación

Conservamos sus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y durante los plazos legales (6 años para documentos tributarios).

6. Derechos ARCO (Ley 29733)

Acceso, rectificación, cancelación, oposición. Para ejercerlos envíe correo a ventas@crossnjoy.com con su RUC, DNI o email registrado. Respondemos en 20 días calendario.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mantener la sesión, recordar preferencias, medir uso (Google Analytics, Meta Pixel) y personalizar publicidad si lo acepta. Puede configurar su navegador para rechazarlas.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de tokens, HTTPS, acceso restringido, respaldos periódicos.

9. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores.

10. Reclamos

Puede presentar un reclamo usando el Libro de Reclamaciones o ante las instituciones correspondientes.

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